Часто задаваемые вопросы
Для Вашего удобства мы собрали список самых
популярных вопросов, которые нам задают.
Компания Diplom-work
Что это за компания Diplom-work?
Diplom-work – это сервис помощи в написании учебных работ. Официально работаем с 2010 года. Помогаем выполнять курсовые, дипломные работы, рефераты и другие виды студенческих работ по различным дисциплинам. За 2022 год выполнили 14 000+ работ.
В каких городах вы работаете?
Наш бэк-офис находится в Москве. Но мы работаем удаленно со всеми регионами России, СНГ и другим странам. Больше нет необходимости ехать в офис, т.к. на сегодняшний день электронная переписка имеет юридическую силу, но по желанию клиента заключаем и более привычный бумажный договор.
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы являемся официально зарегистрированной компанией, которая несет юридическую ответственность за выполняемые работы. Мы в этом бизнесе уже много лет и по-настоящему ценим лояльность наших клиентов. Нашим клиентам мы гарантируем написание работы строго в соответствии с заявленными требованиями в заказе.
А вы работаете в выходные дни? Какой график?
Мы работаем ежедневно с 10 до 21 по МСК. Без выходных, праздников и перерывов на обед. По любым вопросам вы можете написать нам на почту info@Diplom-work или позвонить по телефону +7(495)140-44-35. Онлайн-заказы принимаем круглосуточно.
Кто будет писать мою работу?
Работа будет написана одним из наших авторов с научной степенью в вашей предметной области. Мы строго подходим к процессу найма новых авторов. Наши авторы - это то, что делает наш сервис замечательным. Среди наших авторов в основном действующие преподаватели ВУЗов, кандидаты и доктора наук.
Вы продаете дипломы?
Нет. Мы не занимаемся продажей документов об образовании. Мы занимаемся исключительно написанием учебных работ.
Стоимость и оплата
Как узнать стоимость выполнения задания?
Это очень просто! Для этого нужно оформить заявку у нас на сайте. Это займет не более 2х минут и ни к чему не обязывает. После отправки заявки мы в течение дня оценим и сообщим вам точную стоимость работы по электронной почте. Если вас устроит стоимость работы, тогда вносите предоплату и мы приступаем к работе.
Если я оформлю заказ, то могу ли я отказаться, если не устроит цена?
Да, конечно. Стоимость написания работы мы оцениваем бесплатно. Оформление заявки вас ни к чему не обязывает. После оценки стоимости заказа вы уже принимаете решение – соглашаться на написание или отказаться.
Каким способом я могу оплатить работу?
Для вашего удобства мы поддерживаем несколько способов оплаты. Самые популярные у клиентов РФ – это перевод на карты Тинькофф и Сбер. У клиентов из стран СНГ наиболее популярный способ оплаты – денежный перевод Золотая Корона. Актуальные реквизиты для оплаты вы получите от менеджера после оценки стоимости.
Возможно ли, что цена после внесения оплаты изменится?
Нет. После внесения предоплаты стоимость фиксируется и не подлежит изменению. При этом важно, чтобы со стороны клиента не было изменений ранее согласованных требований по заказу.
Какую предоплату необходимо внести? Могу ли оплатить после написания?
Мы несём ответственность за оплату перед авторам при любой ситуации, поэтому до начала работы автора необходимо внести предоплату не менее 50% от стоимости заказа. Мы являемся гарантом оплаты между клиентом и автором. Внесенные денежные средства хранится у нас и выплачивается автору только после успешного выполнения работы.
Почему так долго оценивают стоимость работы?
Каждый заказ оценивается индивидуально в зависимости от требований. После получения всех требований от клиента подбирается автор, который сможем качественно выполнить работу по данным требованиям. После подтверждения готовности автора выполнить работу мы уже объявляем стоимость клиенту. Обычно это происходит в течение дня.
Выполнение заказа
Как происходит работа над заданием?
Т.к. все работы пишутся строго в соответствии с требованиями ВУЗа клиента, то сначала мы уточняем и собираем все требования по работе. Далее автор приступает к написанию. Выполненную работу проверяет отдел контроля качества и если нет замечаний, то результат работы уже высылается на проверку клиенту.
Что требуется для качественного выполнения моей работы?
Чтобы результат работы совпал с ожиданиями, рекомендуем перед написание работы предоставить методические указания и все рекомендации от преподавателя. Если есть чёткое представление о содержимом работы, то просьба изложить это до начала написания. Важно, чтобы все требования были предоставлены до написания.
Будет ли готова работа в срок?
Да. Ваша работа будет готова не позднее указанного в заказе срока. Авторам мы обычно отводим на написание срок чуть меньше, поэтому зачастую работы высылаем клиентам раньше срока. Срок написания работы отсчитывается с момента внесения предоплаты, а не оформления заявки.
Как я узнаю, что работа готова? Как мне получить работу?
По факту готовности работы мы по электронной почте высылаем на ознакомление часть работы (в рамках предоплаты). После оплаты остатка высылаем на проверку работу целиком.
Будет ли моя работа оригинальной?
Все работы пишутся с нуля и в соответствии с требованиями клиента. Готовые работы мы в обязательном порядке проверяем на уникальность. По умолчанию все работы проверяем на сайте antiplagiat.ru. Если вашу работу необходимо проверять по другой системе проверки, то обязательно укажите это до написания.
У преподавателя появились замечания. Доработки платные?
Вы имеете право на бесплатные доработки в течение 60 дней с момента готовности работы. Для внесения доработок пришлите в одном письме все замечания от преподавателя. Важно, чтобы все замечания были в рамках первоначальных требований.
Какие гарантии на работу вы даёте?
Нашим клиентам мы гарантируем: - Полную конфиденциальность; - Своевременное выполнение работы; - Соответствии заявленным требованиям; - Бесплатные доработки по замечаниям преподавателя.
Гарантии
Какой гарантийный срок?
На все выполненные работы мы предоставляем гарантию 60 дней. В течение этого срока любые доработки в рамках изначальных требований будут вноситься бесплатно. Если обратиться за доработкой позже 60 дней, то мы не откажемся от внесения корректировок, но автор может запросить доплату.?
Работа пройдет проверку на Антиплагиат?
Конечно! Каждая работа в обязательном порядке проверяется через систему Антиплагиат.ру. По запросу клиентов мы бесплатно высылаем отчёт об оригинальности.
Можете ли вы гарантировать итоговую оценку?
Поскольку оценка может зависеть не только от качества работы, но и, например, от вашей предыдущей успеваемости, лояльности преподавателя и умения защитить работу, то мы не можем гарантировать вам какую-либо конкретную оценку. Но мы можем гарантировать то, за что мы отвечаем - качественное написание в соответствии с заявленными требованиями.
Можно ли обратиться за доработкой?
Да. И это бесплатно. Вы имеете право на бесплатные доработки в течение 60 дней с момента готовности работы. Нам важно, чтобы вы были довольны нашим сервисом. Если появились какие-то замечания по работе, то просто пришлите их нам и автор внесёт все необходимые правки. Важно, чтобы замечания соответствовали изначальным требованиям.
Не узнает ли кто-то, что я обратился к вам за помощью?
Это исключено. Конфиденциальность клиентов – один из наших приоритетов. Ваше обращение в нашу компанию останется полностью анонимным. Во избежание казусов, автора работы мы подбираем не из города клиента, чтобы не было совпадений. Например, если клиент из Москвы, то автор будет обязательно из другого города.